Política de Privacidad
En Oro Rosa Pijamas, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
| Información | Detalle |
|---|---|
| Empresa | Oro Rosa Pijamas |
| Correo de contacto | ororosapijamas2023@gmail.com |
| Finalidad | Gestión de pedidos, servicio al cliente, información comercial y cumplimiento legal |
2. Datos que Recopilamos
| Tipo de dato | Ejemplos |
|---|---|
| Datos personales | Nombre, cédula, dirección, correo electrónico, número de contacto |
| Datos de compra | Productos adquiridos, historial de pedidos, métodos de pago |
| Datos de navegación | Dirección IP, dispositivo, navegador, interacción en la página web |
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Procesamiento de pedidos | Gestionar compras, pagos y envíos |
| Atención al cliente | Dar respuesta a solicitudes, quejas y reclamos |
| Marketing y promociones | Envío de ofertas, novedades y comunicaciones personalizadas (previa autorización del cliente) |
| Cumplimiento legal | Dar cumplimiento a obligaciones fiscales, comerciales y regulatorias |
4. Derechos del Titular de Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia, como cliente tienes derecho a:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer los datos personales que tenemos sobre ti |
| Corrección | Actualizar o rectificar información inexacta |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente |
| Oposición | Negarte al uso de tus datos para fines de marketing |
| Revocación | Retirar tu autorización para el uso de tus datos |
5. Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o con lo requerido por la ley.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
7. Contacto
Si deseas ejercer tus derechos o tienes inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos al correo: